MENU TUTUP

Komitmen Telkomsel terhadap Penanganan Dugaan Penyalahgunaan Data Pelanggan

Jumat, 10 Juli 2020 | 12:31 WIB / Cholid
Komitmen Telkomsel terhadap Penanganan Dugaan Penyalahgunaan Data Pelanggan Foto Ilustrasi/Google

JAKARTA,wartaplus.com – Pegiat media sosial Denny Siregar mengancam gugat Telkomsel ke pengadilan karena kebocoran data miliknya . Telkomsel menegaskan perlindungan data pelanggan telah berjalan sesuai dengan standar sertifikasi ISO 27001.

“Kami sangat menyayangkan ketidaknyamanan Sdr. Denny Siregar sebagai pelanggan atas keluhan yang disampaikan terkait adanya dugaan penyalahgunaan data pelanggan. Sehubungan itu, Telkomsel berkomitmen untuk memberikan perhatian serius untuk memastikan penanganan keluhan tersebut secara terbuka dan tuntas,”ujar Senior Vice President Corporate Secretary Telkomsel Andi Agus Akbar dalam rilisnya yang diterima wartaplus.com, Jumat (10/7) sore.

Berkaitan hal tersebut dan sebagai tindak lanjut atas arahan yang telah disampaikan Kementerian Kominfo RI, Telkomsel telah melakukan proses investigasi dan menindaklanjutinya dengan mengajukan laporan resmi kepada aparat penegak hukum melalui Direktorat Tindak Pidana Siber Bareskrim Polri pada tanggal 8 Juli 2020.

“Saat ini, kami terus melakukan koordinasi secara intensif dengan aparat penegak hukum, guna membantu kelancaran proses lanjutan atas pelaporan yang telah diajukan, serta mempercayakan sepenuhnya pada proses hukum yang sudah berjalan, sesuai aturan yang berlaku,”ujarnya

Sebagai badan usaha, kami akan selalu patuh terhadap peraturan perundangan dan etika bisnis, yang mengacu pada standar teknis dan keamanan yang telah ditentukan bagi kepentingan penyelenggaraan jasa telekomunikasi komersial yang ditetapkan oleh lembaga standarisasi internasional (ITU, GSMA) maupun regulasi yang berlaku.

“Mengenai keamanan informasi, Telkomsel juga memastikan operasional perusahaan telah berjalan sesuai dengan standar sertifikasi ISO 27001, di mana proses sertifikasi secara berkala ini dilakukan oleh lembaga internasional yang independen dan professional,”tandasnya.*

 

 


BACA JUGA

Memaknai Hari UMKM Nasional, Telkomsel Gelar Webinar di 12 Kota

Rabu, 12 Agustus 2020 | 18:59 WIB

Sebarkan Kebahagian Lewat Idul Adha 1441H, Telkomsel Menyalurkan Hewan Kurban dari Aceh hingga Papua

Jumat, 31 Juli 2020 | 07:01 WIB

Mendukung Aktivitas Pembelajaran Jarak Jauh, Telkomsel Hadirkan Paket ilmupedia E-Learning Session

Selasa, 28 Juli 2020 | 18:23 WIB

Telkomsel Berikan Bantuan ke 5.700 Penjaga BTS di Seluruh Indonesia

Jumat, 24 Juli 2020 | 16:14 WIB

Kolaborasi Telkomsel Bersama PB Nahdlatul Ulama Hadirkan Program Menjaga Nilai Keindonesiaan dan Kerohanian

Selasa, 21 Juli 2020 | 17:37 WIB
TERKINI

Patroli Gabungan, Pastikan Keamanan Jelang HUT Kemerdekaan di Puncak Jaya

21 Menit yang lalu

Seminar Kebangsaan Korem 172 PWY, Mahasiswa Diajak Mencintai NKRI

1 Jam yang lalu

Polri Bagikan Bendera Merah Putih Kepada Masyarakat Kampung Kondo

2 Jam yang lalu

Belum Ada Pelaku Pembunuh Staf KPU Yahukimo yang Ditangkap 

2 Jam yang lalu

Jelang HUT RI, Wakapolres Puncak Jaya Bagikan Bendera ke Warga Mulia

3 Jam yang lalu
Kontak Informasi wartaplus.com
Redaksi: wartaplus.media[at]gmail.com